Como o Prime Slots Casino mantém suas informações pessoais seguras e privadas

Mantemos todas as informações da sua conta seguras usando métodos avançados de criptografia. Toda vez que você se registra, altera seu perfil ou faz uma transação como depositar dinheiro em €, enviar verificação ou sacar dinheiro, medidas de segurança rigorosas são implementadas para proteger sua privacidade. Todos os jogadores Português podem alterar suas preferências pessoais, configurações de comunicação e opções de conta diretamente em seu perfil. Ao efetuar pagamentos, apenas os detalhes necessários são exigidos, e as informações financeiras nunca são compartilhadas externamente sem aprovação explícita. Para acesso seguro, a autenticação de dois fatores está disponível e é recomendada para todos os usuários. Somente o titular da conta pode ver os registros de transações, que são privados. Mantemos apenas registros pessoais para seguir as leis de Portugal e as regras da autoridade de jogos. Isso garante que seu saldo em € e informações privadas estejam seguros o tempo todo. Você pode usar a opção de contato seguro em sua conta para exercer seus direitos sobre seus registros pessoais ou solicitar que eles sejam excluídos. Verificamos todas as solicitações para ter certeza de que não vêm de alguém que não deveria ter acesso e seguiremos as regras de Portugal quando as processarmos.

Formas e canais pelos quais a plataforma coleta informações do usuário

Vários métodos focados são usados para obter informações de usuários e transações que visam tornar as interações claras e seguir as regras.

• Ao criar uma conta, os usuários fornecem informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e comprovante de endereço. Este processo verifica se você é elegível para criar uma conta e fazer transações €.
• Os logs do servidor são usados para descobrir o que as pessoas estão fazendo durante uma sessão. Isso permite que você acompanhe logins, navegação no site, jogos favoritos e padrões relacionados a depósitos ou saques em €. Esses números ajudam a manter sua conta segura e impedem que as pessoas tentem acessá-la sem permissão.
• Cookies e impressão digital de dispositivos são exemplos de ferramentas tecnológicas que monitoram coisas como preferências de sessão, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador e geolocalização (se permitido). Isso permite que você faça sugestões específicas para os interesses de cada usuário e ajuda você a fazer ofertas mais relevantes para os participantes Português.
• Quando você deposita ou retira dinheiro, monitoramos seus números de cartão de crédito, endereços de carteira eletrônica e históricos de transações. Os processadores de pagamento obtêm apenas o que precisam e usam canais seguros para proteger transações financeiras em €.
• Estão arquivadas comunicações como conversas por chat ao vivo, tickets de suporte e e-mails. Esses registros ajudam a resolver divergências, fornecem um melhor serviço aos clientes e atendem aos requisitos das autoridades Portugal para monitoramento responsável de comportamento e fraude.
• Códigos de referência, links de afiliados ou banners de marketing são usados para rastrear atividades em campanhas promocionais. Isso vincula o engajamento à análise de desempenho sem direcionar os usuários de maneiras que não sejam necessárias ou intrusivas fora do uso do serviço.

Recomendações

• Sempre use autenticação de dois fatores quando puder.
• Para evitar interrupções no serviço, certifique-se de verificar e atualizar suas informações financeiras e de contato regularmente, especialmente quando estiver gerenciando seu saldo em €.

Que tipos de informações pessoais são solicitadas e mantidas

Alguns processos de gerenciamento e transação de contas exigem que os usuários forneçam certas informações para que depósitos €, saques e integridade contínua da conta possam acontecer. Para seguir as regras Portugal e garantir que o serviço funcione sem problemas, os usuários Português devem fornecer informações corretas.

Campos de registro obrigatórios

• Nome completo tal como aparece nos documentos legais
• Data de nascimento para verificação da idade e confirmação da elegibilidade
• Endereço de e-mail e número de telefone verificado para notificações de conta e etapas de segurança
• Endereço residencial para estabelecer jurisdição e permitir verificações de conta com base no endereço
• Um número de identificação emitido pelo governo, como passaporte ou carteira de identidade, é usado para verificar a identidade.

Dinheiro e informações de pagamento

• Formas preferidas de pagamento (cartão bancário, carteira eletrônica, etc)
• Números de contas bancárias ou cartões que foram usados em transações €
• Históricos de transações, como depósitos em € e tentativas de retirada
• Registros do saldo em €

Registros de comunicações, como tickets de suporte ou registros de bate-papo, são preservados para resolver disputas e melhorar os serviços.

Informações de login como endereços IP, impressões digitais de dispositivos e carimbos de data/hora ajudam a evitar que as pessoas entrem em sua conta sem permissão e encontrem possíveis fraudes.

Às vezes, as preferências de marketing e os opt-ins promocionais são salvos se os usuários optarem por obter atualizações. Eles podem alterá-los ou cancelá-los a qualquer momento.

Utilizando medidas avançadas de segurança, todas as informações armazenadas são organizadas de acordo com as regras de Portugal.

Usando criptografia de dados e tecnologias de segurança

Todas as informações pessoais enviadas durante o registro, processamento de pagamentos e interações de suporte são enviadas por meio de conexões protegidas pelo TLS 1.3 e que usam criptografia de 256 bits. Este protocolo corrige falhas de segurança presentes em versões mais antigas, mantendo informações confidenciais, como documentos de identidade e informações financeiras, seguras.

Você pode usar autenticação multifator para entrar em sua conta, o que reduz ainda mais o risco de alguém entrar sem permissão.

Armazenamento e Tokenização

Nunca mantemos informações de cartão de pagamento em nossos próprios servidores. A tokenização, por outro lado, substitui as informações do cartão por tokens aleatórios exclusivos que não podem ser usados se forem interceptados.

Registros de transações, como depósito em € ou solicitações de retirada, são mantidos em áreas de armazenamento criptografadas separadas que são verificadas pelo órgão regulador de Portugal.

Ficar de olho nas coisas e encontrar intrusos

O software de segurança sempre procura malware, tenta entrar sem permissão e tem comportamento estranho. Qualquer atividade suspeita dispara alertas automatizados, o que permite que as pessoas respondam rapidamente.

Testes regulares de penetração usam estruturas padrão do setor para encontrar e corrigir todas as vulnerabilidades.

Os clientes devem criar senhas fortes e exclusivas e nunca compartilhar seus códigos de verificação ou senhas. O suporte nunca solicitará suas informações de acesso por telefone ou e-mail. Use canais de suporte verificados somente se tiver dúvidas sobre como proteger sua conta ou fazer transações em €.

Direitos do usuário: procedimentos de acesso, correção e exclusão

Português os titulares de contas sempre podem gerenciar seus registros pessoais na plataforma por meio de procedimentos especiais que devem ser abertos e dar-lhes controle. Esta parte explica como enviar solicitações e o que esperar da equipe de atendimento ao cliente.

Solicitando acesso aos seus dados

1. Para ver as informações que você salvou, faça login e vá para o menu de suporte.
2. Selecione "Solicitar informações pessoais" e conclua o processo de verificação.
3. Dentro de sete dias úteis, um resumo seguro de seus registros identificáveis será enviado para o endereço de e-mail com o qual você se registrou. Este arquivo terá nomes, números de telefone, histórico de transações financeiras (incluindo depósitos e saques em €) e registros de conversas.

Corrigindo erros

1. Use o botão "Editar perfil" no painel da conta para corrigir qualquer informação errada ou desatualizada.
2. Você pode alterar coisas como método de pagamento, endereço e número de telefone imediatamente.
3. No entanto, se quiser alterar o seu nome ou documento de identificação governamental, deverá enviar um pedido através do centro de ajuda com comprovativo.
4. Quando as atualizações forem concluídas, você receberá uma confirmação por escrito.

Livrando-se de dados pessoais

1. Para obter o direito de apagamento, acesse a página "Fechar conta" e solicite a exclusão.
2. Após verificar as identidades e liquidar qualquer saldo em €, os registros pessoais serão excluídos dentro de 30 dias, exceto as informações que Portugal precisa manter por motivos legais e antifraude.
3. Uma declaração oficial mostrará que as regras foram seguidas quando o trabalho foi concluído.

Os usuários devem entrar em contato com o responsável pela proteção de dados através dos canais listados em sua área de perfil para quaisquer dúvidas.

De acordo com a lei Portugal, todos os casos são registrados para auditorias de conformidade.

Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros

Existem regras sobre como as pessoas Português podem compartilhar suas informações pessoais com grupos externos quando fazem uma compra ou se inscrevem em algo.

• As empresas parceiras que lidam com pagamentos, verificam a idade dos clientes e ajudam os clientes só podem ver os registros de contas necessários para realizar os serviços que concordaram em realizar. A verificação segura com bancos para retirada de verificações € e KYC exigidas pelas autoridades Portugal são dois exemplos.
• Somente provedores de serviços que assinaram contratos para manter identificadores de usuários, como histórico de transações ou método de pagamento escolhido, privados e usar medidas de segurança avançadas podem vê-los.
• As empresas de marketing e análise só obtêm conjuntos de dados anonimizados e combinados, portanto não há como identificar usuários individuais.
• Nunca há nenhuma informação de contato pessoal vendida ou trocada por anúncios.
• Quando Portugal órgãos reguladores ou ordens legais pedem algo, seguimos as regras e informamos os clientes afetados, a menos que a lei diga que não podemos.
• Verificamos regularmente todos os nossos contratos com terceiros para garantir que eles estejam seguindo as regras da área, criptografando dados durante a transmissão e minimizando os dados.
• Os usuários podem solicitar uma lista de terceiros que receberam suas informações durante um determinado período.

Política de cookies e mecanismos de rastreamento para usuários Português

Entender como os elementos do site coletam e utilizam informações garante uma experiência personalizada e conformidade com os requisitos Portugal. Cookies e identificadores semelhantes desempenham um papel estratégico no gerenciamento de sessões, análise de jogos e ofertas personalizadas para titulares de contas.

Os navegadores oferecem controle granular de cookies. Para máxima privacidade, use modos de navegação “incógnito” ou privados, bloqueie cookies de terceiros ou defina regras personalizadas de gerenciamento de cookies.

Excluir ou recusar certos rastreadores pode afetar os recursos do jogo, os processos de pagamento e a personalização.

Para obter ajuda com a configuração, acesse as páginas oficiais de suporte do seu navegador.

As notificações enviadas por e-mail ou através da conta informam os usuários sobre alterações nas práticas de rastreamento que seguem os padrões Portugal. Se você quiser alterar ou revisar suas escolhas sobre identificadores, clique no link "Configurações de cookies" ou "Preferências de rastreamento" na parte inferior de qualquer página enquanto estiver conectado.